Für unsere Hauptverwaltung in Wiesbaden suchen wir Sie als
Kundenberater (m/w/d)
Eckdaten
- Bezeichnung der Betriebstätte/Abteilung: Bertriebsabteilung/ HV Wiesbaden
- Zeitpunkt der Stellenbesetzung: ab sofort
- Stellenbezeichnung/Tätigkeit: Kundenberater (m/w/d)
- Beschäftigungsart: Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung der telefonischen Anfragen unserer Kunden
- Bearbeitung der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. Dokumentation und Pflege von Kundendaten)
- Inkassobearbeitung (insbesondere Beitragserstattungen, manuelle Mahnbearbeitung)
- Terminbearbeitung
- Unterstützung bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft
Ihr Profil
Sie verfügen über:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise über erste Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center
- eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringen das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- die Bereitschaft zur Weiterbildung
Ansprechpartner für Ihre Fragen
Herr David Lee, DEURAG Betriebsabteilung
Tel.: 0611 771-219Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:
- DEURAG
- Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG
- Personalabteilung
- Abraham-Lincoln-Str. 3
- 65189 Wiesbaden
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gerne an bewerbungen@deurag.de.
Werden Sie Teil des DEURAG-Teams
Suchen Sie neue berufliche Herausforderungen? Wir sind ein mittelständisches Unternehmen. Werte wie Gemeinschaft, Persönlichkeit und Engagement gehören zu unserer Unternehmenskultur. Unsere Mitarbeitenden können auf die DEURAG als verantwortungsvollen und beständigen Arbeitgeber zählen.
Das spricht für uns
Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht.
Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen Perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Transparenz, Verbindlichkeit, flache Hierarchien und eine Kommunikation auf Augenhöhe sind uns wichtig.
Lassen Sie uns die Zukunft gemeinsam gestalten!