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Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und Ihnen fehlt nur noch der passende Job?

Wir suchen für unser Unternehmen – mit Büros in Wiesbaden und in Berlin – Mitarbeiter, die uns bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Schadenfällen im Bereich Rechtsschutz tatkräftig unterstützen wollen.

Sachbearbeiter im Kundenservice-Center (m/w/d)

Eckdaten:

  • Bezeichnung der Betriebstätte/Abteilung: Leistungsabteilung
  • Stellenbezeichnung/Tätigkeit: Sachbearbeiter im  Kundenservice-Center (m/w/d)
  • Zeitpunkt der Stellenbesetzung: ab sofort
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
  •  

Ihre künftigen Aufgaben:

Sie verantworten die zielgerichtete Bearbeitung von Kundenanliegen. Dazu zählen insbesondere:

  • Bearbeiten der telefonischen Anfragen unserer Kund*innen
  • Bearbeiten der dazugehörigen nachgelagerten Prozesse (z.B. die Erstanlage von Schäden, das Erfassen von Zahlungen, etc.)
  • Klären von Anfragen und Anliegen unserer Dienstleister
  • Unterstützen bei sonstigen anfallenden Aufgaben im Tagesgeschäft

 

Ihr Profil:

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und verfügen idealerweise über erste Erfahrungen im Kundenservice.
  • Sie können sich bei uns auch als Quereinsteiger – z.B. aus einem serviceorientierten  Bereich wie Gastronomie oder Hotellerie – bewerben 
  • Sie verfügen über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringen das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit dem PC.
  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ansprechpartner für Ihre Fragen

Frau Christine Heimberg +49(0)611 - 17209-79
DEURAG - Leistungsabteilung

Ihre Bewerbung richten Sie bitte an:

DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG
Personalabteilung
Abraham-Lincoln Str. 3
65189 Wiesbaden

Das spricht für uns

Unsere Mitarbeitenden geben der DEURAG ein Gesicht. Mit individueller Personalentwicklung, beruflichen perspektiven und vielen zusätzlichen Leistungen sind wir ein attraktiver Arbeitgeber für unsere langjährigen und unsere neuen Mitarbeitenden. Freuen Sie sich auf uns, denn wir werden Ihr Engagement zu schätzen wissen!